ქართული ბიზნესისთვის 20 წლიანი ისტორია მხოლოდ ციფრები არ არის – ეს სტაბილურობის, ხარისხისა და მომხმარებლის ნდობის მთავარი ინდიკატორია. კომპანია „დეზინსერვისი“ ბაზარზე გამოჩენის პირველი დღიდან მარტივ, მაგრამ ფუნდამენტურ პრინციპს ემყარება: პრობლემა უნდა გადაიჭრას ერთხელ და ხარისხიანად.
სწორედ ეს ფილოსოფია გახდა საფუძველი იმისა, რომ კომპანიას დღეს ათასობით კმაყოფილი კლიენტი ჰყავს. დაარსების დღიდან მათი მიზანი უცვლელია: სანიტარული სერვისები არ უნდა იყოს მხოლოდ მსხვილი კორპორაციების პრივილეგია. უსაფრთხო გარემო სჭირდება ყველას – რიგით ოჯახსაც, მცირე მეწარმესაც და დიდ საჯარო დაწესებულებასაც.
სერვისები, რომლებიც ნამდვილად მუშაობს
„დეზინსერვისი“ სთავაზობს კლიენტებს სრულ სპექტრს – დეზინფექციიდან დაწყებული, დერატიზაციამდე და დეზინსექციამდე. ეს ნიშნავს, რომ კომპანია ებრძვის ვირუსებს, ბაქტერიებს, სოკოს, მღრღნელებს (თაგვი, ვირთხა) და ნებისმიერი სახის მავნე მწერს – ტარაკნიდან დაწყებული, ჭიანჭველებით და კოღოებით დამთავრებული.
განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რომ გამოყენებული პრეპარატები სერტიფიცირებულია, ადამიანებისა და შინაური ცხოველებისთვის უვნებელია, ხოლო ეფექტი – გრძელვადიანი. სწორედ ამ ფაქტორების კომბინაცია განასხვავებს კომპანიას ბაზარზე არსებული მრავალი ალტერნატივისგან.
ვინ სარგებლობს სერვისით?
კლიენტთა ბაზა ორ ძირითად სეგმენტს მოიცავს:
პირველი – კორპორაციული კლიენტები: რესტორნები, სასტუმროები, საკვები წარმოების საწარმოები, საოფისე ცენტრები, სკოლები, საბავშვო ბაღები და სამედიცინო დაწესებულებები. ამ კატეგორიაში, სადაც სანიტარული ნორმების დაცვა კანონისმიერი ვალდებულებაა, „დეზინსერვისი“ გთავაზობს სისტემატური მომსახურების ხელშეკრულებებს.
მეორე სეგმენტი – ერთჯერადი გამოძახება. ეს ის კლიენტია, ვინც ბინაში შეამჩნია პრობლემა და სწრაფი, ეფექტური გამოსავალი სჭირდება. სწორედ ამ შემთხვევებში ვლინდება კომპანიის ოპერატიულობა – გუნდი გამოძახებიდან მოკლე ვადაში ადგილზეა, კლიენტს ყველაფერს განუმარტავს და სამუშაოს ერთი ვიზიტით ამთავრებს.
კომპანია განუწყვეტლივ ახლდება – ახალი ტექნოლოგიები, სერტიფიცირებული სპეციალისტები, თანამედროვე პრეპარატები. მაგრამ ის, რაც არ იცვლება, ეს მომხმარებელზე ორიენტაციაა: კლიენტი არ უნდა გრძნობდეს, რომ პრობლემა მოგვარდა – მან ნამდვილი შედეგი უნდა დაინახოს.
(R)
