ხელოვნური ინტელექტის სფეროში ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ცვლილება დაფიქსირდა – OpenAI-ის ჩატბოტი ChatGPT მომხმარებლის სახელით პროდუქტის შეძენას შეძლებს, რაც Visa-თან გაფორმებული ახალი პარტნიორობის შედეგად გახდა შესაძლებელი. ინფორმაციას Euronews-ი ავრცელებს.
ახალი სისტემის მიხედვით, ChatGPT აღარ იქნება მხოლოდ რეკომენდაციების მომცემი ასისტენტი – ის შეძლებს მთელი პროცესის შესრულებას, დაწყებული პროდუქტის მოძიებიდან, ფასების შედარებით და დასრულებული პირდაპირი გადახდითა და შეკვეთის გაფორმებით. Visa უზრუნველყოფს გადახდების უსაფრთხო ინფრასტრუქტურას, რომელიც უკვე მოქმედ საბანკო სისტემებზეა დაფუძნებული.
სისტემა ე.წ. „აგენტურ AI“-ს კონცეფციაზეა აგებული, სადაც მომხმარებელი უბრალოდ აძლევს ინსტრუქციას, მაგალითად, „მიყიდე საუკეთესო ლეპტოპი 1000 დოლარამდე“, ხოლო AI თავად პოულობს შეთავაზებებს, ირჩევს ვარიანტებს და მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში, ასრულებს გადახდასაც.
Visa-ს განცხადებით, თითოეული ტრანზაქცია დაცული იქნება ტოკენიზაციის სისტემით, რაც ნიშნავს, რომ ბარათის მონაცემები პირდაპირ არ გადაეცემა არც AI-ს და არც გამყიდველს. დამატებით, მომხმარებლები შეძლებენ დააწესონ ლიმიტები, შეზღუდონ კატეგორიები და მოითხოვონ საბოლოო დადასტურება ნებისმიერი შენაძენის წინ.
ანალიტიკოსების შეფასებით, ეს ნაბიჯი მნიშვნელოვან გარდატეხას ნიშნავს ელექტრონული კომერციისთვის. თუ აქამდე მომხმარებელი თავად ეძებდა პროდუქტებს, ადარებდა ფასებს და აკეთებდა შეკვეთას, ახლა ეს პროცესი ნაწილობრივ ან სრულად შეიძლება AI-მ ჩაანაცვლოს.
პარალელურად, ექსპერტები მიუთითებენ რისკებზეც – განსაკუთრებით კონტროლისა და უსაფრთხოების კუთხით. მიუხედავად იმისა, რომ Visa და OpenAI ამტკიცებენ, რომ სისტემა მკაცრად რეგულირებადი იქნება, კრიტიკოსები შიშობენ, რომ ავტონომიურმა ყიდვის პროცესმა შეიძლება მომხმარებლის ზედმეტი ხარჯვა ან მცდარი ტრანზაქციები გამოიწვიოს.
მიუხედავად დებატებისა, ტენდენცია აშკარაა – ფინანსური და ტექნოლოგიური სექტორები სწრაფად გადადიან ეტაპზე, სადაც AI არა მხოლოდ „მრჩეველია“, არამედ რეალური მოქმედი აგენტი, რომელიც ყოველდღიურ ეკონომიკურ გადაწყვეტილებებსაც იღებს.
