შეურაცხყოფილი მგზავრი United Airlines-ისგან კომპენსაციის სახით 150 ათას დოლარს ითხოვს. როგორც ჩანს, სკანდალური ავიაკომპანიის საქმე კვლავ გრძელდება და დაზარალებულ კლიენტთა რაოდენობაც ყოველდღიურად იზრდება. ერთ-ერთი მგზავრი კი არის კარენ შიბოლეტი, რომელმაც untied-ის წინააღმდეგ სასამართლოში სარჩელიც შეიტანა.
ქალბატონის განცხადებით, მას ბიზნეს-კლასი იძულებით დაატოვებინეს. შიბოლეტს ბილეთში 3 ათასი დოლარი ქონდა გადახდილი და უკვე თავის ადგილზე იჯდა, როდესაც მასთან ავიაკომპანიის წარმომადგენელი მივიდა და უკან გადაჯდომა მოსთხოვა. ამაზე ტურისტმა უარი განაცხადა, თუმცა ადგილი მაინც დაატოვებინეს. სწორედ ამიტომ, ქალბატონი კომპანიას მიყენებული მორალური ზიანისთვის უჩივის.